“陆阿婆，今天的中饭到咯！”工作日中午10点半左右，金山区张堰镇老年乐园的送餐员准时敲开90岁陆阿婆家的大门，“阿婆，今天的中饭有你爱吃的肉炖蛋，快趁热吃，最近这段时间的饭菜都还合口味吗？”送餐阿姨将手中热腾腾的饭菜轻轻放到餐桌上。

陆阿婆高兴地拿出碗筷，连声说道：“很好很好，味道特别好！”在这之前阿婆自己在家做饭就吃一碗面对付一顿，营养单一、菜品也单调。自从有了张堰镇为老送餐服务后，再也不用担心工作日的饭菜了，这让陆阿婆特别开心。

为了缓解辖区内老年人，尤其是高龄、失能、空巢、留守老人，在居家养老中面临的“做饭难”和“吃饭难”问题，减少他们子女的压力和负担，张堰镇结合老年乐园，引入第三方社会组织，实现了老年助餐服务公益性和市场运作的有机融合。通过因地制宜地探索和实践不同的老年助餐服务模式，为社区的老年人提供营养均衡、荤素适宜的午餐和晚餐送餐服务。这些服务在细节上满足老年人的多样化、个性化需求，有效缓解了他们的就餐困难。 

送餐员沿着精心规划的路线，将25份午餐递送至每位老人的家门口，同时回收前一天的空饭盒。寒冬季节，为了确保每位老人都能品尝到暖意融融的午餐，助餐点特别为选择送餐服务的老人们准备了保温箱，用心守护饭菜的温度。同时，基于对辖区内送餐需求的细致了解，不断精心优化和调整送餐路线，确保每一份营养丰富、热气腾腾的“暖心饭”都能准时送达。 

“王阿婆家不吃海鲜；朱师傅胃口大米饭多加；刘老师要清淡的……”送餐员朱阿姨一边将餐盒装进保温箱一边说道。每位老人的住址、生活情况和对食物的喜好，都印刻在她的脑子里。保温箱里一众外表相同的餐盒，用不同颜色的袋子装起来，有的放在角落，有的中间隔着一块餐布，她用自己独特的方式标记着每一个特殊需求。 

“我和老伴两个从前几年开始身体都不太好，腿脚不方便，之前都只能躺在床上动不了，家里儿女住的也远不方便天天过来，年纪大了，吃的又不多，买菜做饭对我们来说实在是吃不消，现在有了送餐上门服务，我们就马上预定了。订餐价格实惠，饭菜样式多，口味也好。”解放居民区的沈阿姨每次说起助餐，总是感慨颇深。 

第三方负责人蔡雪红热情分享了送餐服务的核心理念和细节，“我们确保送餐员对于每一家老人都是做到送餐到户，并且每次送餐后都会做好详细的打卡记录。”面对老人迫切的送餐需求和服务能力的局限，蔡雪红透露，计划实施通过小程序点单的智慧助餐方式，既提高效率也扩大服务范围，让更多老年人享受到家门口的优质助餐服务。 

据了解，居住在张堰镇镇区、有送餐需求的老年人，可向所属居委会提出申请，经审核通过后，可享受为老送餐上门服务。 

“小”饭盒里，装着“大”民生，张堰镇将老年助餐服务作为为民办实事的重要内容，让老年助餐服务更安心、更细心、更贴心，切实提升居家养老的幸福指数。（张堰镇供图）